1) 我需要怎样的电脑配备才可以浏览赛马会网页？

个人电脑的建议规格
Microsoft Windows 8.1 /Windows 10 作业系统之桌面 / 手提电脑
浏览器： 微软 IE 11.0/ Microsoft Edge, Firefox 或Google Chrome（HTML5网页显示技术，缩放比例预设为100%）

Macintosh OS X 10.15作业系统之桌面 / 手提电脑
浏览器： Safari 14 （HTML5网页显示技术，缩放比例预设为100%）

萤幕解像度：1024 x 768 或以上
请按此查阅有关使用「投注区」的电脑配备。

电脑系统如未完全配备以上之系统要求，并不代表不能使用本网站，本会将就电脑系统要求继续进行测试及更新。

2) 我需如何设定萤幕解象度以浏览赛马会网页？

建议设定萤幕解象度为1024x768。

3) 如何设定赛马会网页为「我的最爱」？

请先浏览我们的网站，在阁下的浏览器功能中，选择「加到我的最爱」。有关详细步骤，请参照阁下浏览器的使用说明。

4) 是否需要接受「cookies」，才可以浏览赛马会网页？

我们致力提供简便的服务。为使阁下享有更佳服务，阁下需要於浏览器设定接受「cookies」。

5) 如浏览赛马会网页时遇上困难，可以从哪里获得支援？

请参阅有关的查询及支援热线资料。

6) 我应如何确认是否中奖？

您可在新加坡六合彩的销售站点查询确认丶或在新加坡六合彩官网的「开奖公告」处查询核对中奖号码。

7) 如何能进一步确认开奖结果的正确性？

您可在新加坡六合彩官网查看即时开奖公告与开奖视频，或查看历史开奖期号的视频回放。

8) 购买彩券後可以退款不买吗？

根据《奖券规例》规定奖券彩票一经发出给参加者或经参加者确认，参加者不得以任何理由更换丶取消或撤回。

9) 中奖之後领奖的步骤是什麽样的？

所有获中彩票，必须於有关搅珠的日期後起计60天内领取 (例子：於3月1日所举行的搅珠的获中彩票，可於3月1日当天至4月30日内任何一天领取)。逾期未兑奖视为弃奖，弃奖奖金纳入彩票公益金。

10) 如果我的彩券受到污染或损坏是否可以兑奖？

根据《奖券规例》规定任何奖券彩票（包括损毁彩票）不会获得派发奖金或发还退款，除非该彩票可凭其独有的序列号码辨证。